他沒有精湛的工匠手藝,沒有很高的學歷文憑,他只是一個基層的物流工作者。憑借著對社會的責任、對企業的忠誠、對工作的熱愛,管理著為華潤鯉魚江電廠提供燃煤鐵路運輸的企業站。十余年如一日,兢兢業業,在艱苦的條件下,把“服務”做到極致,不管用電高峰低谷,不管逢年過節,都能保證電廠的燃煤供應,且十余年未發生任何安全事故,使企業站成為鯉魚江電廠最放心的外協部門。他,就是中特物流共產黨員、優秀員工、鯉魚江企業站站長周暉。
忠于職守,十年如一日
鯉魚江電廠地處湖南省郴州市蘇仙區橋口鎮,是華中電網最南端的一個重要電源點,距湖南省郴州市32km。2007年,中特物流承擔該電廠鐵路專用線企業站管理業務,服務內容包括鐵路專用線維護、機車駕駛與調度、燃煤運輸等。2010年,時任邵陽寶慶電廠倉儲項目經理的周暉被派往該企業站擔任站長。
企業站工作并不單純,它既是電廠的一個職能部門,直接接受電廠的領導,也是鐵路部門管轄的分支機構,專業技術上接受鐵路部門的指導。作為站長,既要為電廠做好服務,又要與鐵路相關部門做好協調,更重要的還要處處維護公司的利益,工作千頭萬緒,紛繁復雜。
鯉魚江企業站靠近煤場,稍有微風,煤灰肆虐,工作區、生活區墻上、地上、物品上到處是煤灰,工作一天下來,員工鼻孔內都黑黑的。企業站辦公樓、宿舍是十幾年前鯉魚江電廠提供的,條件非常簡陋。宿舍小,除擺了兩張床外什么都沒有,空調也是修了又修,公共浴室,部分宿舍不帶廁所。整個宿舍區無網絡。在這樣的環境下,轉業軍人出身的周暉,以“服從命令為天職”,帶領近四十號員工遠離家人,一待就是十一年。當公司上下更多精力關注主營大件業務時,周暉帶領員工默默奉獻,從未向公司提過任何要求。中秋前夕,公司黨政領導喬軍、張博前往企業站慰問員工時,看到員工在如此艱苦的環境下工作和生活,心疼地說:“你們辛苦了!”。
不斷創新,把“服務”做到極致
物流企業的產品是“服務”。周暉深知,作為項目執行隊伍,必須想客戶所想,急客戶所急,把“服務”做到極致,贏得客戶的充分認可。
準點、及時地運送燃煤是第一要務。周暉按照電廠需求,與鐵路部門保持良好的溝通,及時掌握燃煤到達情況,提前拿到貨票,做好充分準備。每年6-9月是電廠發電高峰,燃煤運輸量大,機車24小時運行,平均每天往返接車200多輛,一天7000-8000噸左右的運量。作為站長,周暉保持高度緊張的狀態,連睡覺,步話機也不離身,遇到任何情況,周暉總是第一個趕到現場。
為客戶降低成本是公司的經營理念。鐵路貨運車輛延時費一直是電廠物流成本居高不下的難題。為減少延時費,周暉一方面與鐵路部門協調,組織力量在最短的時間內及時卸車;一方面與電廠溝通,確保翻車機、斗輪機及輸煤皮帶狀況良好,車輛卸車后及時清底、清線、排放車輛,大大降低了鯉魚江電廠的延時費。
在工作中,周暉鼓勵各個工種對工機具進行技術革新。鐵路貨車的小門打開后,通常要兩個人才能關上,費時費力。周暉組織技術力量設計了一種專用關門工具,并在其他各個企業站推廣應用,降低了勞動強度。另外,通過摸索,鯉魚江企業站還改進制作了實用新型軌道車,用于更換25米長鋼軌專用,替代了人工更換鋼軌,大大提高了工作效率。
每逢佳節倍思親。企業站配合電廠發電,沒有節假日之分。周暉在企業站工作十年,與員工在企業站度過了六個春節。今年春節放假期間,正遇上新冠疫情,周暉帶領20余位員工堅守崗位,配合電廠“抗疫保電”。
關愛員工,團隊協作共進
企業站全體員工,不論年齡大小,都親熱地稱他為“暉哥”,他像哥哥一樣關愛著每一位員工。周暉說:“員工把企業站當家,因為在企業站待的時間比在家里長得多”。 企業站24小時分三班運行,周暉規定,兩個班交接后,下班的員工必須集中學習半小時,形式不限,加強了員工之間的溝通交流,增進了感情。為改善員工伙食,周暉不僅親自上街買菜,還經常下廚房為員工炒菜。員工生日或有朋友、家屬來企業站探視,周暉鼓勵員工自己買菜在食堂加工招待客人,為的是不讓收入微薄的員工下館子破費。企業站偏僻,員工出入不便,周暉充當司機接送回家休假員工。員工有困難向周暉求助,他總是想方設法幫忙解決。曾經有位叫吳建軍的員工得了重疾胃癌,周暉組織站內員工向他伸出援助之手,捐款3000多元。雖然沒能挽救員工的生命,但讓員工感受到了鯉魚江企業站這個家庭的溫暖。
龍學平,個子不高,其貌不楊,一張娃娃臉長得很嫩。入司幾年一直在從事調車連接工作,工作平平。到了鯉魚江企業站后,很快熱愛上這個團隊。在周暉的鼓勵下,積極向老師傅們學習,利用業余時間學習機車駕駛技術和理論知識。在鐵路部門組織的機車駕駛取證考試中,成為了行業內為數不多的一次性取得證書的學員。見到龍學平時,正在火車副駕駛室協助操作著火車,穩重而機智,令人刮目相看。
盡管鯉魚江企業站生活條件極其艱苦,在周暉的帶領下,企業站隊伍穩定,沒讓業主單位和公司領導操心,年年圓滿完成生產任務,13年未發生任何鐵路運輸安全事故,多次被評為年度先進班組和安全先進班組,得到了鯉魚江電廠各級領導的高度評價。
如今,具有“工匠精神”的周暉,面對公司的轉型,多了幾分責任,領導要求在做好物流“服務”的同時,協助公司拓展業務。相信憑借他的人格魅力和敬業精神,周暉一定能開辟出一片更廣闊的天地,為公司轉型升級做出貢獻。
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